Kullanım Koşulları

1. Hizmet Kapsamı

Araç Bakım Defteri ("Servis"), oto tamir servisi işletmelerinin dijitalleşmesini sağlayan bir SaaS platformudur. Servis; müşteri yönetimi, araç kayıtları, servis takibi, stok, hizmet tanımlamaları, ödemeler, faturalama, WhatsApp iletişimi ve raporlar sunar. Hizmet abonelik esasına dayalı olarak sağlanır.

2. Hesap Oluşturma ve Yönetim

• Firmalar, SuperAdmin (sistem sahibi) tarafından açılır ve üyelik süresi tanımlanır.
• Firma sahibi (Firma Admin) kendi altında şube ve kullanıcı ekleyebilir.
• Kullanıcılar telefon numarası + şifre ile giriş yapar. Aynı telefon iki firmada olamaz.
• Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm faaliyetlerden sorumludur.

3. Üyelik ve Ödeme

• Servis abonelik esaslıdır; yıllık ücret ve süre SuperAdmin tarafından her firma için belirlenir.
• Ödeme, sistem tarafından otomatik kesilen faturalar üzerinden — havale/EFT ile — yapılır.
• Ödeme yapılmayan firmaların hesapları dondurulur, veriler silinmez.
• Üyelik yenilendiğinde hizmet aynen devam eder.

4. VIN Kredi Sistemi

Araç şase kodu (VIN) sorgusu, kendi katalog sistemimiz üzerinden sağlanır. Her VIN sorgusunda firma bakiyesinden sabit miktarda kredi düşer. Krediler paket satın alma ile edinilir ve iade edilemez (kullanılmamış krediler firma hesabında kalır ve süresi yoktur).

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdaki durumlar yasaktır:

• Yasadışı amaçlarla kullanım
• Başka bir kullanıcının verisine yetkisiz erişim girişimi
• Sistemi tersine mühendislik yapma veya kaynak koduna izinsiz erişim
• Sistem kaynaklarını olağandışı düzeyde tüketmek (DoS, spam, botnet vb.)
• Fikri mülkiyet ihlali
• WhatsApp/SMS entegrasyonlarını spam veya izinsiz pazarlama için kullanma

İhlaller sonucunda hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

6. Fikri Mülkiyet

• Uygulama yazılımı, arayüzü ve markası tamamen Araç Bakım Defteri'ne aittir.
• Firmalar, sisteme yükledikleri kendi verilerinin mülkiyetini korur.
• Katalog verileri (marka, model, jenerasyon, motor bilgileri) sadece uygulama içinde görüntülenebilir.

7. Hizmet Devamlılığı

Hizmetimizi mümkün olan en yüksek erişilebilirlikte sunmayı hedefliyoruz. Ancak;

• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurularak yapılabilir.
• Beklenmedik teknik arızalar durumunda hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.
• Üçüncü parti servislerin (WhatsApp vb.) kesintileri sistemimizi de etkileyebilir.
• Kritik veriler günde 5 kez otomatik yedeklenir.

8. Sorumluluk Sınırları

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Belirli bir amaca uygunluk garantisi verilmez.
• Firma kendi verilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Hizmet kesintileri veya veri kayıpları nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.
• Maksimum sorumluluğumuz, ilgili firmanın son 12 ay içinde ödediği ücretle sınırlıdır.

9. Üyeliğin Sona Ermesi

• Firma, üyeliğini istediği zaman iptal edebilir (ödenen ücret iade edilmez).
• Kural ihlalleri durumunda üyelik SuperAdmin tarafından sonlandırılabilir.
• Üyelik sona erdiğinde veri 6 ay saklanır, ardından anonimleştirilir.
• Talep edilirse veriler daha erken silinebilir.

10. Değişiklikler

Bu koşulları önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi duyuru ile bildirim yapılır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar, KKTC hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklar, KKTC mahkemelerinde çözümlenir.

12. İletişim

• 📧 E-posta: info@aracbakimdefteri.com.tr
• 🌐 Web: www.aracbakimdefteri.com.tr